Политика обработки персональных данных ООО «Градиентех»

Политика ООО «Градиентех» (далее по тексту - Компания) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени.

В дополнение к этой политике мы предоставляем информацию о данных и конфиденциальности встроенную в наши продукты или услуги для определенных функций, которых требует использования персональных данных.

Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов ООО «Градиентех»

Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Компании с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

Сбор и использование личной информации

Личной информацией являются данные, которые можно использовать для установления личности человека и для связи с ним.

Личной информацией (персональными данными) является - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, дата,месяц, год и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.

Использование персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Вы не обязаны предоставлять личную информацию по нашему запросу, однако если вы ее не укажите, в некоторых случаях мы не сможем предоставить вам продукт, оказать услугу или ответить на запрос и информировать об акциях или новостях Компании.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные

При создании личного кабинета, покупке продукта, услуги, подключении к нашим службам, услуги «Заказать звонок», обращении к нам или участии в интернет-опросе мы можем попросить вас предоставить ту или иную информацию, включая имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, идентификаторы устройства, IP-адрес, информацию о местоположении и данные кредитной карты.

Права клиента при обработке персональных данных

Получить от Компании подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Градиентех».
Получить от Компании наименование и место ее нахождения.
Получить правовые основания и цели обработки персональных данных.
Получить сведения о применяемых ООО «Градиентех» способах обработки персональных данных.
Получить сведения о порядке осуществления гражданином прав и иные сведения предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Требовать устранения неправомерных действий ООО «Градиентех» в отношении его персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие ООО «Градиентех» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если Клиент считает, что ООО «Градиентех» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.

В случае возникновения вопросов, замечаний, корректировки, удаления, или блокировки, Клиент, персональные данные которого обрабатываются, может обратиться ООО «Градиентех» путем направления соответствующего запроса на privacy@gradientech.ru

Принципы и условия обработки персональных данных

Мы можем обрабатывать вашу личную информацию в целях, описанных в этой политике, с вашего согласия для соблюдения юридических обязательств, которые несет компания ООО «Градиентех», или когда это необходимо в легитимных интересах компании ООО «Градиентех» или третьей стороны, которой может потребоваться раскрыть информацию.

Собранная нами личная информация помогает держать вас в курсе новостей, новинках ООО «Градиентех», как в части продукции, так и части новостей компании, а так же предстоящих событиях.

Если вы не хотите получать наши рассылки, то можете в любое время отписаться. Для этого необходимо обновить настройки.

Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, эксплуатации, распространения и улучшения наших продуктов, услуг, материалов и рекламы, а также в целях предотвращения потерь и противодействия мошенничеству. Мы также можем использовать вашу личную информацию в целях учета и обеспечения безопасности сети, в том числе для защиты наших служб в интересах всех наших пользователей.

Когда мы используем вашу информацию в целях предотвращения мошенничества, это продиктовано поведением в ходе онлайн-транзакции с нами. Мы ограничиваем свое использование данных для предотвращения мошенничества лишь теми, которые строго необходимы и затрагивают наши легитимные интересы в связи с защитой клиентов и служб. Для определенных онлайн-транзакций мы также можем проверять предоставленные вами сведения с использованием общедоступных источников информации.

Мы можем использовать вашу личную информацию, в том числе дату рождения, для проверки вашей личности, идентификации пользователя и подбора, подходящих для вас услуг. Например, мы можем использовать дату рождения для определения возраста владельца учетной записи.

Периодически мы используем собранную личную информацию для рассылки важных уведомлений, например сообщений о покупках и об изменениях в условиях и политиках. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений, так как эта информация необходима для взаимодействия с ООО «Градиентех».

Мы можем использовать личную информацию для внутренних целей, например, при проведении аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение продуктов и услуг ООО «Градиентех», а также способов общения с клиентами.

Мы понимаем о необходимой защищенности персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

При обработке и обеспечении безопасности персональных данных в Компании ООО «Градиентех» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации.

Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

Обработка персональных данных необходима, в том числе для доставки товара, рассылки рекламных писем, отправки смс-сообщений с напоминанием о товаре и т.д., только в той части, которой необходима.

Компания вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Градиентех», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

Компания уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

Согласие на обработку персональных данных дается, в том числе на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения по смс-сообщений, телефону или электронной почты.

В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Градиентех» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Как и большинство интернет-сервисов, мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. К такой информации относятся ваш IP-адрес, тип браузера и язык интерфейса, название интернет-провайдера, адреса веб-сайтов или названия продукции или услуг, с которых и на которые был совершен переход, операционная система, метки даты и времени, сведения опосещениях.

Мы используем эту информацию для понимания и анализа тенденций, для управления сайтом, изучения поведения пользователей на сайте, улучшения наших продуктов и услуг и для сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Компания ООО «Градиентех» может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.

Сбор и использование неличной информации

Мы также осуществляем сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретному человеку.

Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью сбора и хранения сведений о том, каким образом вы используете наши сервисы, включая поисковые запросы. Эта информация может использоваться в целях повышения релевантности предоставляемых нами услуг. Подобная информация не будет связана с вашим IP-адресом, за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества услуг, предоставляемых нами через Интернет.

При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединенные данные будут считаться личными, пока они остаются объединенными.

Файлы cookie и другие подобные технологии

Веб-сайт, онлайн-службы, сообщения электронной почты и рекламные объявления ООО «Градиентех» могут использовать файлы «cookies»и другие подобные технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют нам лучше понять действия пользователей, узнать, какие страницы наших веб-сайтов они посещают, а также оценить и повысить эффективность рекламы и веб-поиска. Информация, собранная при помощи cookie идругих подобных технологий, не считается личной. Однако IP-адреса или аналогичные идентификаторы относятся к личной информации, если это предусмотрено законодательством. Аналогично в контексте данной политики при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем такую информацию личной.

Компания ООО «Градиентех» и ее партнеры также вправе использовать файлы cookie и другие подобные технологии для запоминания личной информации при посещении вами веб-сайтов, онлайн-сервисов. В таких случаях наша цель заключается в том, чтобы сделать ваше взаимодействие с ООО «Градиентех» более удобным и личным. Если мы будем знать вашу страну и язык (а также ваше учебное заведение, специальность), мы сможем сделать работу с нашим сайтом более удобной и персонализированной. Сведения о покупке определенного продукта или использовании конкретного сервиса с помощью вашего компьютера или мобильного устройства помогут сделать наши объявления и электронные письма в большей степени соответствующими вашим интересам и обеспечить оптимальное качество обслуживания.

Как и большинство интернет-сервисов, мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. К такой информации относятся ваш IP-адрес, тип браузера и язык интерфейса, название интернет-провайдера, адреса веб-сайтов или названия продуктов/услуг, с которых и на которые был совершен переход, операционная система, метки даты и времени, сведения опосещениях.

Компания ООО «Градиентех» может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с материалами на веб-сайте ООО «Градиентех». Когда пользователи нажимают на такие ссылки, они переходят на целевую страницу через отдельный веб-сервер. Мы отслеживаем данные о таких кликах, так как они помогают нам определять наиболее популярные темы и оценивать эффективность взаимодействия с пользователями. Если вы хотите отказаться от такого отслеживания, не переходите по текстовым и графическим ссылкам в письме.

Пиксельные теги позволяют отправлять электронные письма в доступном для пользователей формате, а также дают возможность определить, было ли открыто и прочитано письмо. Мы можем использовать эти сведения, чтобы уменьшить количество электронных писем или отказаться от них.

Сервисные центры

ООО «Градиентех» обменивается личными данными пользователей с компаниями, которые предоставляют такие услуги, как обработка информации, выполнение заказов клиентов, доставка продуктов, управление данными клиентов и их расширение, обслуживание клиентов, оценка заинтересованности пользователей в наших продуктах и услугах. Эти компании обязуются защищать ваши данные и могут быть расположены в тех странах, в которых компания ООО «Градиентех» ведет свою деятельность.

Защита личной информации

Компания ООО «Градиентех» очень серьезно относится к защите вашей личной информации. Онлайн-сервисы ООО «Градиентех», такие как gradientech.ru, защищают вашу личную информацию во время транзакций с использованием шифрования. Для хранения вашей личной информации ООО «Градиентех» использует компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны.

При использовании вами некоторых продуктов, услуг ООО «Градиентех», при публикации сообщений в форумах ООО «Градиентех», чатах или на сайтах социальных сетей указанная вами личная информация и все содержимое будут доступны другим пользователям для чтения, сбора, использования. В таких случаях вы несете личную ответственность за информацию, которую предоставляете или отправляете. Например, если вы указываете свои имя и адрес электронной почты в обсуждении на форуме, эта информация становится общедоступной. Проявляйте осторожность в таких ситуациях.

Целостность и хранение личной информации

С помощью ООО «Градиентех» вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность личной информации. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, перечисленных в данной политике и для сводных отчетов о конфиденциальности для конкретных служб. При оценке длительности таких периодов мы тщательно изучаем свою потребность в отношении сбора личной информации и, когда такая потребность есть, мы храним информацию в течение минимального возможного периода для достижения цели сбора, если закон не обязывает нас хранить ее дольше.

Доступ к личной информации

Мы можем отказать в исполнении запросов, которые являются безосновательными или недобросовестными, нарушают конфиденциальность других пользователей, не имеют смысла или доступ к которым в соответствии с местным законодательством не является обязательным.

Мы также можем отклонять аспекты запросов на удаление или доступ, если считаем, что это поставит под сомнение наше законное использование данных в целях предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности, как описано выше.

Соблюдение конфиденциальности данных пользователей на уровне компании

Для обеспечения защиты личной информации мы знакомим сотрудников ООО «Градиентех» с рекомендациями по безопасности и конфиденциальности и обеспечиваем строгое их исполнение в Компании.

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Градиентех» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

Компания ООО «Градиентех» может быть обязана раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно важных целях.

Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо для выполнения наших условий или защиты наших операций или пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компаний мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне.

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас возникают вопросы или опасения по поводу политики обработки персональных данных Компании ООО «Градиентех» или по поводу обработки данных, разъяснения, подать жалобу о возможном нарушении законодательства о конфиденциальности, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@gradientech.ru или по телефону указанному на сайте gradientech.ru.

Либо направив официальный запрос по Почте России по адресу: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д.5/7, строение 2, этаж 3, пом.V, ком.4, офис 135.

В случае направления официального запроса в ООО «Градиентех» в тексте запроса необходимо указать:

ФИО, номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «Градиентех» либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «Градиентех»;
подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Градиентех» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Все обращения по вопросам политики обработки персональных данных, а также о личной информации, полученной по запросу на доступ к данным или их загрузку, передаются в специальный отдел, сотрудники которого оценивают их и пытаются найти решение проблемы. Если ваша проблема требует более детального рассмотрения, они могут обратиться к вам для получения дополнительных сведений. Отправителям таких нестандартных обращений предоставляется подробный ответ.

ООО «Градиентех» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
Оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
Размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
Проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

Компания ООО «Градиентех» периодически обновляет политику обработки персональных данных. В случае внесения существенных изменений в настоящую политику на нашем веб-сайте будет размещено соответствующее уведомление, а также опубликована обновленная политика.

ООО «Градиентех»: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д.5/7, строение 2, этаж 3, пом.V, ком.4, офис 135

Политика обработки персональных данных

ООО «Градиентех» обновлена 02 декабря 2019 года.